Desiree van der Horst - conversion manager

Er zijn twee dingen waar Desiree als conversie manager elke dag naar streeft: het creëren van blijdschap & het stimuleren van groei. Er zijn veel manieren om dit te doen, maar het verbinden van mensen is hierin de cruciale factor. Meedenken, goed luisteren, het voorzien van de juiste tools en sparren over diverse strategieën zijn daily business. Buiten kantoor loopt ze graag een rondje hard in haar mooie stad Breda, is ze gek op haar thuis-jungle (inclusief huistijger) en draait ze graag 60’s/70’s plaatjes op de platenspeler.

blog cover dido 44

DiDo #44: AI in CRO – het eventverslag

Op 25 april stond de 44e editie van de Dialogue Donderdag (DiDo) in het teken van AI in CRO. In een survey op LinkedIn hebben

Desiree van der Horst - conversion manager 20 mei 2024

cro trend 2024

CRO in 2024: Een brug slaan tussen oplossing en methode

“Jij bent toch de specialist?” “Kun je me niet gewoon nu vertellen welke 10 dingen ik moet aanpassen op de site om meer transacties te

Desiree van der Horst - conversion manager 22 november 2023

De CRO-skillset van een uitstekende CRO-specialist

T-shaped, M-shaped, er zijn genoeg modellen om te bepalen wat de CRO skillset moet bevatten. Bekijk maar eens een standaard vacaturetekst voor een CRO specialist:

Desiree van der Horst - conversion manager 6 oktober 2023

DiDo 42 product owner

dido

DiDo #42: the role of product owner – het eventverslag

Als conversiemanager heb ik bij talloze bedrijven meegekeken in hun werkwijze op het gebied van CRO. Tijdens mijn ervaringen kom ik uitdagingen tegen zoals verkeerd

Desiree van der Horst - conversion manager 18 juli 2023

Experimentation Culture Awards 2023

Op 15 juni werden de winnaars van Experimentation Culture Awards bekendgemaakt. DPG Media, EDC (bekend van o.a. Easytoys), Drukwerkdeal en Beter Bed zijn samen met

Desiree van der Horst - conversion manager 16 juni 2023

Product Discovery Meetup – Idioot veel stakeholders & eilandjes

Afgelopen dinsdag 6 juni vond de meest recente editie plaats van de conversie managers meetup. Hierin zijn we met een klein, select clubje de discussie

Desiree van der Horst - conversion manager 15 juni 2023

Meetup psychologie, mensen in gesprek

Meetup: Product Discovery

Hoe bereid je teams van de toekomst voor? Een discussie met product owners, conversie managers en analisten over de toekomst van data en analytics.

Desiree van der Horst - conversion manager 31 mei 2023

DiDo42

events

DiDo#42: The role of the Product Owner in Experimentation

When organizations are growing in data-driven maturity, validation is crucial. A/B tests, feature testing, discovery sprints, you name it. This goes further than just the

Desiree van der Horst - conversion manager 2 mei 2023

dido41

events

DiDo#41: Discovery sprints – embrace the unknown

“Our team is always rushing to build and release something. There is little time to stop and think about what you are actually building”. Sounds

Desiree van der Horst - conversion manager 14 februari 2023

events

DiDo#40: Results are not Learnings!

A recap of the DiDo#40 can be found here. When do you declare an experiment a winner? And do you 100% implement those winners? Even

Desiree van der Horst - conversion manager 31 augustus 2022

online dialogue

Online Dialogue opnieuw genomineerd als beste CRO-bureau van het jaar!

Op 27 april worden in Londen de Experimentation Elite Awards uitgereikt. In aanwezigheid van grote namen uit de internationale CRO/Experimentation-industrie worden awards uitgereikt in 11

Desiree van der Horst - conversion manager 31 maart 2022

strategie

7 veelgestelde vragen rondom personalisatie

Personalisatie is en blijft een ontzettend lastig onderwerp in de digitale wereld. Het is een jong vakgebied waarin eigenlijk nog niemand écht een 100% geslaagde

Desiree van der Horst - conversion manager 12 januari 2022

online dialogue

Hoe Videoland haar interne organisatie meekreeg in hun CRO-proces

Videoland (de on-demand videodienst van RTL Nederland) heeft het afgelopen jaar de grens van 1 miljoen abonnees behaald. Voldoende data en mogelijkheden dus om te

Desiree van der Horst - conversion manager 9 december 2021

events

Terugblik op Conversion Hotel 2021

Lange tijd was het spannend of Conversion Hotel 2021 door kon gaan. Vanwege corona was de fysieke editie van 2020 vervangen door een virtueel platform

Desiree van der Horst - conversion manager 2 december 2021

online dialogue

App testing bij NU.nl

NU.nl bereikt 8 miljoen unieke bezoekers per maand via hun website en app. Ze experimenteren volop, maar sinds kort A/B-testen ze ook in de app.

Desiree van der Horst - conversion manager 16 augustus 2021

hallmark

online dialogue

Hallmark: daarom werken wij met Online Dialogue

Voor een publicatie in de Emerce100 vroegen we aan Lisanne van de Weijgert, customer experience lead bij Hallmark, om uit te leggen waarom zij graag

Desiree van der Horst - conversion manager 4 mei 2021

agile optimalisatie

events

Dialogue Donderdag #35: hoe combineer je agile met conversie optimalisatie?

Afgelopen donderdag (11 maart) was de 35e editie van onze Dialogue Donderdag (DiDo). Tijdens dit online event gingen de sprekers én de bezoekers in op

Desiree van der Horst - conversion manager 18 maart 2021

desiree

online dialogue

We hebben een nieuwe collega: Desiree van der Horst

Desiree gaat bij Online Dialogue aan de slag als conversion manager. Super blij en trots! Heel veel succes en plezier Desiree! Over Desiree: Er zijn

Desiree van der Horst - conversion manager 1 januari 2021

top 10 blogs 2020

online dialogue

De top 10 blogs van 2020

Bij Online Dialogue zijn we elk jaar weer fervent luisteraars van de Top 2000. Tussen kerst en nieuwjaar schallen de klassiekers op kantoor uit de

Desiree van der Horst - conversion manager 17 december 2020

cro bureau

online dialogue

Online Dialogue Beste CRO-bureau van het jaar 2020!

Vorige week werden in Londen, tijdens een livestream op Facebook, de Conversion Elite Awards uitgereikt. Online Dialogue won in de categorie CRO-bureau van het jaar

Desiree van der Horst - conversion manager 6 oktober 2020

conversie specialist cursus

events

Learnings CRO Unconference

Op 2 juli organiseerde Online Dialogue haar tweede CRO Unconference. Naast de unconference, waren er ook vier geselecteerde sprekers tijdens dit online event. De sprekers

Desiree van der Horst - conversion manager 9 juli 2020

cro in tijden van corona

events

Dialogue Donderdag #33: Gedragsverandering en CRO tijdens corona

Afgelopen donderdag (11 juni) was onze eerste digitale Dialogue Donderdag (DiDo). Vanwege het coronavirus hebben we deze keer op afstand kennis gedeeld en en discussies

Desiree van der Horst - conversion manager 18 juni 2020

conversie specialist cursus

events

Online CRO Unconference Part 2 – July 2nd, 2020

On Thursday, July 2nd we will organize our second online CRO Unconference and we invite you to join this event. If you like, you can

Desiree van der Horst - conversion manager 17 juni 2020

gevolgen corona op cro

strategie

Interview: de gevolgen van corona op CRO

Tijdens én na de coronacrisis ondergaat het online werkveld een enorme verandering. Bij veel bedrijven is de conversie enorm gedaald of juist gestegen. Maar wat

Desiree van der Horst - conversion manager 22 mei 2020

cro in tijden van corona

events

Online DiDo#33: Gedragsverandering en CRO tijdens corona

Tijd voor de eerste digitale Dialogue Donderdag (DiDo)! Vanwege het coronavirus zullen we deze keer op afstand kennis delen, discussiëren en bijpraten. Donderdag 11 juni

Desiree van der Horst - conversion manager 22 mei 2020

emerce 100

online dialogue

Voor de 9e keer op rij in de Emerce 100

Vandaag verschijnt de vijftiende editie van Emerce 100. In deze speciale jaarlijkse uitgave van Emerce beoordelen beslissers uit de online industrie de prestaties van dienstverleners.

Desiree van der Horst - conversion manager 7 april 2020

valideren proces

strategie

Dialogue Donderdag #32: Hoe zet je een cultuur en proces van valideren op?

Donderdag 5 maart 2020 organiseerden wij voor de 32ste keer de Dialogue Donderdag (DiDo). Meer dan tien jaar lang komen onze klanten en relaties al

Desiree van der Horst - conversion manager 13 maart 2020

google analytics

Statistiek

Emerce GAUC 2020: Ontwikkelingen op het gebied van Google Analytics

Vorige week donderdag (13 februari) was de Emerce Google Analytics User Conference (GAUC) in Amsterdam. Hét event in Nederland voor iedereen die meer wilt weten

Desiree van der Horst - conversion manager 20 februari 2020

sample ratio mismatch

Statistiek

CH2019: Sample Ratio Mismatch (SRM)

Lukas Vermeer, director of experimentation bij Booking.com, presenteerde tijdens CH2019 over de truc voor het doen van betere experimenten, namelijk sample ratio mismatch (SRM). Bij

Desiree van der Horst - conversion manager 17 februari 2020

validatie cultuur en proces

events

DiDo#32: Hoe zet je een cultuur en proces van valideren op?

Tijd voor de eerste Dialogue Donderdag (DiDo) van het jaar! Op donderdag 5 maart van 14.00 tot 18.30 uur organiseert Online Dialogue alweer de 32e

Desiree van der Horst - conversion manager 6 februari 2020

frictie

psychologie

CH2019: Frictie – de gemakkelijke weg naar groei en loyaliteit

Roger Dooley presenteerde tijdens CH2019 over frictie. Wat is het? Hoe kun je het herkennen? En hoe kun je het vermijden? In de snelle, klantgerichte wereld van

Desiree van der Horst - conversion manager 30 januari 2020

productontwikkeling

strategie

CH2019: Productontwikkeling door middel van experimenteren

Tijdens CH2019 sprak Stephen Pavlovich over het ontwikkelen van producten en diensten op basis van experimenten. Wij, als mensen, zijn namelijk erg slecht in het

Desiree van der Horst - conversion manager 3 januari 2020

management summary ch2019

events

Terugblik op CH2019, incl. management summary

Voor het 6e jaar op rij organiseerde Online Dialogue op 22, 23 en 24 november 2019 het welbekende Conversion Hotel op het prachtige eiland Texel. Hét evenement

Desiree van der Horst - conversion manager 6 december 2019

AI en optimalisatie

events

Dialogue Donderdag #31: AI en optimalisatie

Donderdag 31 oktober 2019 kwamen onze klanten en relaties voor de 31ste keer samen om kennis en ervaringen te delen tijdens de Dialogue Donderdag (DiDo).

Desiree van der Horst - conversion manager 6 november 2019

events

Kom naar de 10e #DDTT op 1 oktober 2019

Dinsdag 1 oktober organiseert Webanalisten.nl alweer de 10e Digital Data Tips Tuesday in Dauphine te Amsterdam. In het auditorium van Dauphine is ruimte voor 100

Desiree van der Horst - conversion manager 26 september 2019

online dialogue CRO team

online dialogue

10 jaar Online Dialogue: dat moet gevierd worden

Vorige week, 9 september 2019 was het zover; Online Dialogue bestond 10 jaar. En om dat te vieren gingen we met het hele team 4

Desiree van der Horst - conversion manager 17 september 2019

dido31 crofest

events

DiDo#31: CROfest

Op donderdag 31 oktober van 14.00 tot 18.30 uur organiseert Online Dialogue alweer de 31e Dialogue Donderdag, ook wel bekend als de DiDo. De aankomende

Desiree van der Horst - conversion manager 16 september 2019

ch2019 conversion hotel

events

CH2019: The Conference formerly known as Conversion Hotel

Op 22, 23 en 24 november 2019 zullen voor het 6e jaar op rij experts uit alle disciplines binnen de conversie optimalisatie wereld zich weer

Desiree van der Horst - conversion manager 25 juli 2019

strategie

Creëer een winnend CRO team: hup CRO hup

Tijdens het afgelopen WK vrouwenvoetbal was er in het begin weinig enthousiasme en positiviteit over de Nederlandse voetbaldames. Het spel viel tegen en dit ging

Desiree van der Horst - conversion manager 24 juli 2019

adobe summit

events

Adobe Summit 2019 Londen

Meer dan zesduizend ervaren marketeers uit heel de wereld kwamen vorige week naar de Adobe Summit in Londen om kennis te delen en op te

Desiree van der Horst - conversion manager 24 mei 2019

beste werkgevers keurmerk

online dialogue

Online Dialogue ontvangt Beste Werkgevers keurmerk

In mei 2019 heeft Online Dialogue een Beste Werkgevers Scan uitgevoerd. Voor de scan zijn medewerkers uitgenodigd om hun mening te geven en het werkgeverschap

Desiree van der Horst - conversion manager 7 mei 2019

culture of experimentation

events

Emerce Conversion 2019: culture of experimentation

11 april was Emerce Conversion in Amsterdam, met als thema ‘culture of experimentation’. Een leerzame en gezellige dag geheel in het teken van conversie optimalisatie.

Desiree van der Horst - conversion manager 23 april 2019

emerce conversion

events

Presentatie Emerce Conversion

Tijdens Emerce Conversion (11 april 2019) in Amsterdam stonden collega’s Tom van den Berg en Bart Schutz op het hoofdpodium. Interesse in de slides? Bart

Desiree van der Horst - conversion manager 11 april 2019

analyse ab test

Statistiek

Analyse A/B-test: de Bayesiaanse of frequentistische statistiek?

Hoe ziet de na-analyse van je A/B-testen eruit? Hoe onderbouw je het resultaat? In teststatistiek zijn hiervoor twee belangrijke methodes; de frequentistische en de Bayesiaanse

Desiree van der Horst - conversion manager 1 april 2019

we zijn verhuisd

online dialogue

We zijn verhuisd!

We hebben iets leuks te melden, we zijn verhuisd! De afgelopen jaren zijn we steeds verder aan het groeien en is ons huidige pand aan

Desiree van der Horst - conversion manager 25 maart 2019

cro proces

strategie

Het belang van structuur in je CRO proces

Conversie optimalisatie is een continu proces. Natuurlijk kan je aan de slag gaan met het uitvoeren van een paar A/B testen, maar uiteindelijk is het

Desiree van der Horst - conversion manager 14 maart 2019

Conversie copywriting

events

Conversie copywriting

Bij copywriting probeer je mensen te overtuigen door het schrijven van teksten voor commerciële doeleinden. Binnen online marketing is copywriting zeer belangrijk. Met zo min

Desiree van der Horst - conversion manager 28 februari 2019

events

6 juni 2019: Digital Elite Day, Londen

Op 6 juni 2019 vindt in London het Digital Elite Day congres plaats. Een congres met ervaren sprekers uit de online optimalisatie en SEO wereld.

Desiree van der Horst - conversion manager 28 februari 2019

Experiment cultuur

strategie

Opzetten van een experiment gedreven cultuur

14 februari organiseerde Online Dialogue alweer de 29e Dialogue Donderdag, die dit keer in het teken stond van experiment gedreven cultuur. Veel bedrijven die succesvol

Desiree van der Horst - conversion manager 21 februari 2019

Nir Eyal Hooked

psychologie

Gewoontes creëren

Nir Eyal: Hooked Nir Eyal presenteerde tijdens Conversion Hotel 2018 over gedrag omzetten in gewoonte. Hij is schrijver van het boek ‘Hooked: how to build habit-forming products’.

Desiree van der Horst - conversion manager 11 februari 2019

UX kennis

User Experience

UX kennis door experimenteren

Erin Weigel (Booking.com) gaf een presentatie tijdens Conversion Hotel 2018 over fouten maken en gaf tips over het vermijden van fouten. Erin gelooft in overzichtelijke, functionele

Desiree van der Horst - conversion manager 29 januari 2019

CONTACT

Kunnen wij je ergens mee helpen?

Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact op of bel ons (030 4100 170).

Online Dialogue is onderdeel van Customer Collective.

Customer Collective is opgericht in 2021 en uitgegroeid tot een van Europa’s voornaamste marketingcollectieven. Als collectief bieden we niche-expertise aan die ambitieuze bedrijven in staat stelt zich te onderscheiden van de razendsnelle, competitieve markt.

© 2024 Online Dialogue

Bekijk onze Algemene voorwaarden, Privacyverklaring, Intellectueel Eigendom, Cookiebeleid, en Ethische code