Online Dialogue is dé specialist in data- en bewijs-gedreven optimalisatie van digitale klantdialogen. Als erkend “thought leader” in deze niche worden onze collega’s regelmatig gevraagd als keynote speaker op (inter)nationale podia. Natuurlijk zijn we daar enorm trots op, maar we werken vooral hard om constant op de markt vooruit te lopen, de markt verder te brengen en bedrijven en organisaties hun doelstellingen te laten overtreffen.
Zoveel mogelijk experimenteren, groeien en klantkennis opbouwen vormen de kern van onze aanpak. Om dit voor elkaar te krijgen werken we vanuit multidisciplinaire teams bestaande uit data-scientists, psychologen, UX/designers, copywriters en developers die op iteratieve wijze nauw met elkaar samenwerken.
Dankzij onze bewezen successen, thought leadership én onze liefde voor het vak groeien we snel. Meer en meer zijn onze klanten op zoek naar een samenwerking voor de langere termijn. Ze kiezen ons om groei via data en bewijsgedreven optimalisatie waar te maken, of vragen om begeleiding bij het effectief en duurzaam inbedden van data en bewijsgedreven werken.
Om een volgende stap te kunnen zetten in onze groeiambitie zijn wij per direct op zoek naar een online consumer behaviour expert. Bij voorkeur iemand met 3 tot 4 jaar werkervaring en een achtergrond in economisch, consumenten of sociale psychologie.
Als Senior Psycholoog / Gedragsexpert draag je zorg voor:
- het verklaren en voorspellen van gedrag op basis van inzichten uit verschillende bronnen;
- het bouwen van consumenten beslismodellen op basis van alle inzichten;
- het uitdragen en optimaliseren van de gedragswetenschappelijke kennis binnen Online Dialogue en haar klanten;
- het opleiden van deelnemers aan onze opleidingen op het gebied van persuasive psychology;
- het begeleiden en enthousiasmeren van (klanten en eigen ‘lighthouse’) teams;
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een gedragswetenschappelijke achtergrond.
- Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring.
- Je kennis is up-to-date en je hebt verstand van statistiek en experimental design.
- Je begrijpt dat het toepassen van gedragswetenschappelijke interventies moeten zorgen voor meetbare gedragsverbeteringen.
- Je kunt de leiding nemen in een multidisciplinair vol eigengereide hoogopgeleide, ervaren T-shaped specialisten.
- Je kan zelfstandig werken aan opdrachten, plannen en communiceren, rapporten schrijven en vragen van klanten omzetten in onderzoek en experimenten.
- Bovendien vind je het leuk andere toegepaste gedragswetenschappers te enthousiasmeren en uit te dagen om te blijven groeien in kenniskwaliteit en kenniseffectiviteit.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in het Nederlands alsook in het Engels (nog meer talen is een pré).
- Je hebt ethiek hoog in het vaandel.
We bieden je in 1e instantie een dienstverband voor 40 uur per week voor een periode van 6 maanden en hopen dat deze periode het begin is van een langere samenwerking.
Wij bieden jou:
- een uitdagende functie in een open, enthousiaste, leergierige, continu innoverende en voorop lopende organisatie;
- de mogelijkheid om te werken voor top klanten in diverse branches (zie onze cases en klanten);
- full-time dienstverband;
- een passend salaris, afhankelijk van je ervaring;
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. onkostenregeling, pensioen, km vergoeding);
- een enthousiast team met leuke, gezellige, gedreven en ambitieuze collega’s die je “als vakidioten zou kunnen bestempelen”: altijd willen blijven leren om voorop te lopen als Thought Leader;
- ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
- een super werksfeer, heerlijke lunch bij meetingplaza, inspirerende kennissessies iedere vrijdag middag en legendarische werkborrels;
- een kantoor op een top locatie (2 minuten lopen van Utrecht Centraal).
Een dag als Senior Psycholoog / Gedragsexpert bij Online Dialogue
Je dag begint met een maandelijkse update sessie bij een grote Nederlandse telco. Samen met de lead van je team presenteer je de resultaten van de gedragsstudie en de planning voor de eerstvolgende weken. Na afloop volgt een stand up met het Online Dialogue team bij dezelfde klant. Gewapend met een goede en verdiende kop koffie, praten we elkaar kort bij, kijken we op het dashboard hoe alle analyses en experimenten lopen, en stellen we acties op. Vervolgens gaat iedereen lekker aan de slag. Je gaat verder met je zoektocht naar wetenschappelijke artikelen over het effect van doelgerichtheid en het gevoel van zekerheid bij een aankoop. Op basis van de verzamelde informatie ontdek je een patroon in de data die je graag verder zou willen laten checken door de data analist.
Na een korte treinreis lunch je, zoals gebruikelijk, met je collega’s in Meeting Plaza even buiten de deur. Weer terug op kantoor ga je aan de slag met de voorbereidingen voor de inhouse opleiding over Consumentenpsychologie die de week erop zal starten. Als je collega analist je de gewenste informatie stuurt, ga je weer verder met het opstellen van een nieuwe hypothese voor de telco. Tussendoor spelen jullie een potje tafeltennis, en wordt er gelachen om een grap van de office manager. Aan het eind van de middag maak je nog even slides voor de OD-kennissessie de volgende middag. Je wilt het hebben over “hypotheses”. Je gaat uitleggen hoe je een goede hypothese opstelt, maar vooral duidelijk maken wat het doel is van een hypothese binnen het optimalisatie proces. Morgen wordt weer leuk, iedereen kijkt ernaar uit.
Hoe reageer je op deze vacature?
Is alles duidelijk en ben je geïnteresseerd in de vacature? Vul dan onderstaand formulier in. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Gordon:
+31 6 120 657 68 of gordon@onlinedialogue.com
Zodra de informatie binnen is krijg je snel een reactie. Er is geen deadline voor reactie maar zodra de vacature is vervuld, vermelden wij dit direct op deze website.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
