Diensten
- - Conversieoptimalisatie (CRO)Begeleiding van je experimenteerprogramma, van idee tot analyse. Meer experimenten, betere conversies en onderbouwde beslissingen.
  - Verbeter je experimenteerprogrammaMaak experimenteren structureel onderdeel van je organisatie. Wij helpen teams om te groeien met advies, ondersteuning en training.
  - Product experimentationOntwikkel producten die écht werken. Valideer aannames en maak onderbouwde keuzes.
- - Kwalitatief onderzoekBegrijp drempels, motivaties en gedrag van je gebruikers en ontdek de grootste optimalisatiekansen.
  - AutomatiseringenVersnel je optimalisatieproces met automatiseringen. Minder handmatig werk, meer tijd voor inzicht en strategie.
  - Process MiningOntdek verborgen paden, knelpunten en kansen om de online ervaring te verbeteren, onderbouwd met data.
- Bekijk alle diensten
Trainingen
- - Training Conversie SpecialistWil je alles leren over conversie-optimalisatie? In deze training leer je testen, analyseren en optimaliseren als een pro. Van kennis van A/B-testen tot psychologie en UX.
  - Training ConsumentenpsychologieOm de conversie te verbeteren van je website, webshop of product is het essentieel om de drijfveren van je klanten te begrijpen. Tijdens de cursus consumentenpsychologie leer je vijf optimalisatie strategieën om je CRO-programma naar een hoger niveau te tillen.
  - Training Data analyse voor CROPraktische training waarin je leert data te analyseren, valideren en overtuigend te presenteren binnen CRO.
- - Incompany TrainingenOp maat gemaakte trainingen voor teams die willen groeien in experimenteren, validatie en conversie-optimalisatie.
- Bekijk alle opleidingen
Klanten en Resultaten
- - Hoe Bidfood met process mining blinde vlekken in klantgedrag ontdekteWeten hoe klanten écht door je platform bewegen? Bidfood ontdekte het via process mining en verbeterde gericht hun blinde vlekken.
  - Een succesvol experimenteerprogramma volgens DPG MediaHoe DPG Media met een sterk team, slimme tools en training bouwt aan een volwassen experimentatiecultuur.
  - Hoe AW Lab de eerste stap zette naar een validatie-gedreven cultuur
- - CRO bij Beter BedWat leer je van 10 jaar CRO bij Beter Bed? Inzichten, valkuilen én hoe ze hun testcultuur stevig verankerden.
  - Hoe NS een succesvolle CRO-strategie opbouwt met Online DialogueLees hoe een grote organisatie als NS de basis legt voor een succesvolle validatiecultuur. En in één jaar groeide van 27 naar 145 testen.
  - Learning-by-doing: 4 jaar samenwerken aan het CRO-programma van VodafoneZiggoHoe VodafoneZiggo in 4 jaar groeide van testen op onderbuik naar een stevig CRO-programma met 20 teams en een Center of Excellence.
- Bekijk alle klantcases
Blogs
CRO toolkit
Over ons
- - TeamGedreven specialisten die leren door te experimenteren
  - EventsKennis delen en elkaar inspireren. We brengen vakgenoten samen om te leren en te groeien.
  - Partners Online DialogueTools van onze partners die helpen om gedrag en data te vertalen naar impact.
- - Neem contact opGeïnteresseerd in onze aanpak of een samenwerking? We gaan graag met je in gesprek.
  - Schrijf je in voor de nieuwsbriefBlijf op de hoogte van het laatste nieuws over CRO en experimenteren!
  - VacaturesKom werken bij hét bureau voor datagedreven optimalisatie.

Bart Schutz @ The Growth & Conversion Summit

Isabella Klaassens

Gedragsexpert

11-05-2017 - minuten leestijd

The Growth & Conversion Summit Dinsdag 2 mei was de succesvolle eerste editie van The Growth & Conversion Summit: een virtueel event dat ‘s werelds toonaangevende optimalisatie experts samenbrengt. Het doel van het event is om de deelnemers te voorzien van de beste conversie optimalisatie en growth marketing content. Het event wordt georganiseerd door de Global Optimization Group waar Online Dialogue deel van uitmaakt.

Naast bekende namen als Chris Goward, John Ekman en André Morys sprak Bart Schutz over de psychologie achter Evidence Based Growth. De mogelijkheid om het gedrag van onze websitebezoekers te meten biedt ons ongelofelijk veel waardevolle informatie. In zijn talk ging Bart Schutz in op vragen als ‘hoe werkt het consumentenbrein?’ en ‘hoe kun je verleidingstechnieken inzetten om je bezoeker naar een bepaald doel te begeleiden?’

Bekijk hier de hele sessie van Bart Schutz op the Growth & Conversion Summit:

Isabella Klaassens

Gedragsexpert

Isabella heeft altijd van mensen gehouden: hoe ze denken, hoe ze zich gedragen, wie ze zijn. Deze interesse leidde ertoe dat ze werd opgeleid tot fundamenteel onderzoeker in de sociale, gezondheids- en organisatiepsychologie. Het trage tempo van de academische wereld beviel haar echter niet, waardoor ze overstapte naar de meer dynamische toegepaste sector. Momenteel werkt ze als Gedragsdeskundige en Hoofd Academie bij Online Dialogue, waar ze een belangrijke rol speelt in het geven van workshops en cursussen, het uitvoeren en analyseren van (A/B-)tests en het adviseren van bedrijven bij het optimaliseren van hun gebruikerservaring en conversiepercentages. Uiteindelijk draait het allemaal om haar passie in het begrijpen van de ingewikkelde manieren waarop mensen functioneren.

Deze blogs vind je vast ook interessant

24 november 2025

Worden we slimmer of juist dommer door AI? De inzichten van Klöpping, Scherder en Online Dialogue

Reflectie op Klöpping × Scherder door Simon Buil (Data-analist bij Online Dialogue)

Simon Buil

18 november 2025

Eventverslag: Dialogue Donderdag #49: The Learning Era, Data Trends & Experimenteren binnen Product

Afgelopen donderdag vond de 49e editie van Dialogue Donderdag (DiDo) plaats. DiDo is hét kennisevent voor professionals in conversieoptimalisatie, productontwikkeling en datagedreven werken.

Maud Vermeulen

11 augustus 2025

6 trends die experimenteren in 2025 vormgeven

De afgelopen weken bezocht ik vijf toonaangevende events, sprak op podia en voerde talloze gesprekken. Eén duidelijke conclusie: ons vakgebied wordt volwassen. Zes thema’s sprongen eruit. In deze blog deel ik ze, met quotes en testideeën.

Ruben de Boer