Lotte is gedragspsycholoog met een scherp oog voor wat mensen beweegt. Ze analyseert dagelijks duizenden gedragskeuzes en maakt klantgedrag begrijpelijk en toepasbaar voor merken als Beter Bed, ING en Transavia. Met trainingen en talks bij Trustpilot, DPG Media en Convert helpt ze teams om gedrag echt mee te nemen in hun beslissingen.